CEO Pinterest рассказал о будущем умных онлайн-покупок

Генеральный директор Pinterest Билл Редди заявил, что до «agentic shopping» — полностью автономной системы онлайн-покупок на основе ИИ — ещё далеко, сообщает TechCrunch.com.

По его словам, такая технология должна не просто давать рекомендации по товарам, но и полностью управлять процессом покупки — от поиска до оплаты и доставки.

Редди отметил, что пока ИИ хорошо справляется с ролью помощника в шопинге, но для полной автономии необходимо решить технические и доверительные вопросы.

В настоящее время Pinterest использует ИИ в основном для вдохновения пользователей и улучшения рекомендаций товаров.

Он подчеркнул, что для массового внедрения автономных торговых систем нужно укрепить доверие пользователей, правовые основы и стандарты безопасности.