Пассажирам будет выплачена компенсация в случае задержки поезда

В Узбекистане планируется ввести новый порядок железнодорожного сообщения. Согласно ему, если поезд опаздывает к установленному времени по вине перевозчика, пассажирам будет выплачена денежная компенсация.

Эта инициатива была выдвинута Комитетом по конкуренции Республики Узбекистан и направлена ​​на защиту интересов пассажиров. Новая система призвана повысить качество обслуживания и укрепить доверие к железнодорожному транспорту.

Согласно установленным правилам, размер компенсации в зависимости от задержки будет следующим:

15–30 минут задержки – 15 процентов от стоимости билета,

31–60 минут – 25 процентов,

61–120 минут – 50 процентов,

а если задержка превышает 121 минуту, пассажиру будет возвращена полная сумма, то есть 100 процентов.

Ранее этот порядок применялся только к высокоскоростным поездам «Афросиёб». Теперь это правило планируется распространить на все пригородные поезда, включая регулярные и скоростные маршруты.