Продавцы, задерживающие доставку товаров, теперь будут платить крупные штрафы.

В Узбекистане введены новые поправки для усиления защиты прав потребителей. Согласно Закону № О‘РҚ-1078, принятому 31 июля 2025 года, если продавец не доставит товар в согласованный срок, он обязан заплатить пеню в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день задержки.

В договоре запрещено устанавливать пеню ниже 0,5%. Эта мера направлена на защиту интересов физических лиц — покупателей.

В последние годы количество жалоб на задержку поставок резко выросло: 2022 г. — 500 случаев, 2023 г. — 1 373, 2024 г. — 4 213 случаев. Основные проблемы связаны с доставкой бытовой техники, мебели и автомобилей.

Эксперты считают, что новый закон повысит ответственность продавцов, создаст условия честной конкуренции и обеспечит эффективную защиту прав потребителей.