В последние годы стремительное развитие технологий искусственного интеллекта начало менять основные принципы интернет-экосистемы. В частности, внедрение ИИ-функций такими крупными поисковыми системами, как Google, представляет серьёзную угрозу для будущего миллионов веб-сайтов по всему миру.
Недавно Google добавил в свою поисковую систему функцию под названием «AI Overviews». Эта возможность предлагает пользователю краткий ответ, созданный ИИ, вместо традиционных синих ссылок. Хотя иногда эти ответы бывают точными и полезными, в некоторых случаях они содержат неправильную или вредную информацию — например, были зафиксированы случаи, когда пользователям предлагали есть камни или клей.
Согласно последнему исследованию Pew Research Center, расположенного в США, вероятность того, что пользователи нажмут на ссылки других сайтов после просмотра этих AI-ответов, снижается вдвое. Ещё более тревожно то, что в 26% случаев пользователи полностью покидают браузер.
Веб-сайты, особенно новостные, информационные и блоговые платформы, в основном зарабатывают за счёт рекламы. Для этого им необходимо большое количество посетителей. «Поисковик Google был источником жизни для многих сайтов», — говорит Лили Рэй, руководитель отдела стратегий поисковых систем компании Amsive (США). «AI Overviews сокращает количество посещений на 20%, 30%, а иногда даже на 40%.»
Это ставит многих мелких и средних создателей контента перед трудным выбором: продолжать создавать качественные материалы или полностью закрыться.
Google же трактует ситуацию по-другому. По словам компании, она продолжает направлять пользователей к миллиардам ссылок каждый день, и «существенного снижения» трафика не зафиксировано. По их мнению, исследование Pew основывается на ограниченной базе пользователей и нерепрезентативном наборе запросов.
Однако независимые аналитики, включая Рэй и других SEO-специалистов, утверждают, что на практике ситуация гораздо сложнее. Их статистика реальных веб-сайтов показывает, что из-за AI-ответов теряется значительная часть трафика.
Также существует риск, что искусственный интеллект может давать неправильные ответы, что опасно для пользователей. «ИИ отнимает у пользователя возможность мыслить самостоятельно», — говорит Рэй. При традиционном поиске пользователь сравнивал разные источники и принимал решение. ИИ же завершает этот процесс в нескольких строках.
Google считает, что сами пользователи проявляют интерес к AI-сервисам. По их мнению, это даёт возможность задавать больше вопросов и находить новые сайты.
Но кто выигрывает в этом процессе? И кто проигрывает?
Если пользователи больше не нажимают на ссылки, то самые большие потери понесут авторы и редакции, трудящиеся над созданием информации. А самое печальное — может быть ограничена свобода выбора пользователя, способность оценивать источники и различать разные точки зрения.
Читайте «Замин» в Telegram!
