В Индии насчитывается 22 официальных языка и сотни диалектов. Это сделало устранение языковых барьеров в цифровых сервисах, образовании, медицине и государственном управлении важной задачей.
В Мумбаи курьер по доставке еды Винет Савант в первые месяцы работы испытывал трудности с пониманием инструкций к заказам из-за незнания английского языка. В прошлом году компания Zepto добавила в приложение для водителей функцию перевода на основе ИИ, предложив шесть языковых вариантов.
Профессор Пушпак Бхаттачарья отмечает, что нехватка качественных цифровых данных на местных языках является основной проблемой при создании ИИ-моделей. Поэтому в 2022 году правительство запустило проект Bhashini для разработки ИИ-моделей на 22 языках. В настоящее время на платформе доступно 350 языковых моделей.
Технологии ИИ применяются и в здравоохранении. Учёные из Мумбаи создают многоязычную персонализированную программу на основе ИИ для снижения потребления табака.
Эксперты подчёркивают, что расширение языковых возможностей ИИ важно не только для технологического прогресса, но и для социального объединения. Савант добавляет: «Когда приложение говорит на нашем языке, мы чувствуем себя увереннее и работаем продуктивнее».
Читайте «Замин» в Telegram!
