Ташкенттегі U-Enter инновациялық орталығында CX Banking Index 2025 марапатын салтанатты табыстау рәсімі өтті. Бұл жыл сайынғы зерттеу аясында Өзбекстандағы 33 мобильді банк қосымшасы мен олардың үздік цифрлық қызметтері талданды.
Бағалаудың негізгі өлшемі клиенттердің тәжірибесін анықтайтын индекс (iCX) болды, ол банктердің, олардың өнімдерінің және клиенттермен өзара байланыс сапасының арасындағы салыстыруға мүмкіндік береді. Қызу бәсекелестік жағдайында Asia Alliance Bank-тің Alliance Pay қосымшасы ерекше мойындалды және іс-шараның негізгі жеңімпаздарының бірі атанды.
Банк екі беделді номинацияда жеңіске жетті:
• Daily Banking бағытында алтын медаль – күнделікті операциялардың ыңғайлылығы, түсініктілігі және сенімділігі үшін;
• Payments бағытында қола медаль – төлем қызметтерінің сапасы мен сенімділігі үшін.
Бұл марапаттар клиенттердің тәжірибесі цифрлық саладағы табыстың шешуші факторы екенін тағы бір мәрте растайды.
Asia Alliance Bank инновацияларды енгізіп, қаржылық қызметтерді әрбір клиентке ыңғайлы әрі қарапайым ету бағытында көшбасшылығын нығайтуды жалғастыруда.
“Zamin”-ді Telegram-нан оқыңыз!
«Меҳмон» тобындағы келушілер бұл жарияланымға пікір қалдыра алмайды.
