Taşkent'teki U-Enter yenilikçi merkezinde CX Banking Index 2025 ödül töreni düzenlendi. Bu yıllık araştırma kapsamında, Özbekistan'daki 33 mobil bank uygulaması ve en iyi dijital işlemleri analiz edildi.
Değerlendirmenin ana kriteri, müşterilerin deneyimini ölçen indeks (iCX) olup, bankları, ürünlerini ve müşterilerle olan etkileşim kalitesini karşılaştırma fırsatı sunar. Yoğun rekabet ortamında Asia Alliance Bank'ın Alliance Pay uygulaması özel bir takdir kazandı ve etkinliğin ana kazananlarından biri oldu.
Banka, iki prestijli kategoride ödül kazandı:
• Günlük Bankacılık (Daily Banking) kategorisinde altın madalya – günlük işlemlerin kolaylığı, sezgiselliği ve sağlamlığı için;
• Ödemeler (Payments) kategorisinde bronz madalya – ödeme hizmetlerinin kalitesi ve güvenilirliği için.
Bu ödüller, müşteri deneyiminin dijital alandaki başarının belirleyici faktörü olduğunu bir kez daha doğrulamaktadır.
Asia Alliance Bank, yeniliklerin uygulanması ve finansal hizmetlerin her bir müşteri için daha kolay ve erişilebilir hale getirilmesi konusundaki liderliğini güçlendirmeye devam ediyor.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
Меҳмон grubundaki ziyaretçiler bu yayına yorum yapamaz.
