Өзбекстанда туризм саласында қызмет ететін кәсіпкерлік субъектілерін бағалаудың жаңа тәртібін енгізу жоспарлануда. Әңгіме туроператорлар, турагенттер және орналастыру құралдарының қызметін «тәуекелдерді талдау» электронды жүйесі арқылы зерттеу туралы болып отыр.
Жаңа жүйенің негізгі мақсаты — туризм нарығындағы ықтимал құқық бұзушылықтарды алдын ала анықтау, профилактикалық жұмыстарды күшейту және саладағы ашықтықты арттыру. Яғни, бұл тәртіп тек жазалау үшін емес, мәселелерді ертерек көру және олардың алдын алу үшін әзірленуде.
Туризм комитеті дайындаған ереже жобасына сәйкес, туризм бағытында жұмыс істейтін кәсіпкерлер арнайы критерийлер негізінде бағаланады. Бұл ретте туроператорлық қызмет, турагенттік қызмет және орналастыру құралдары жеке бағыт ретінде қарастырылады. Бұл әр салаға өзіндік талаптар мен тәуекел факторлары тұрғысынан қарауға мүмкіндік береді.
Құжатқа сәйкес, бағалау «балл» жүйесі негізінде жүзеге асырылады. Кәсіпкерлік субъектілері жинақталған көрсеткіштеріне қарай «жоғары», «орташа» және «төмен» тәуекел санаттарына бөлінеді. Бұл тәжірибе бақылау органдарына қай бағытта назарды күшейту керектігін, қай кәсіпкердің қызметі тұрақты және тәуекелі төмен екенін анықтауға көмектеседі.
Маңызды тұсы сол, тәуекелдерді талдау барысында кәсіпкерлерден қосымша құжат немесе жеке мәлімет талап етілмейді. Бұл бизнес өкілдері үшін артық қағазбастылық пен бюрократиялық жүктемені азайтуға қызмет етеді. Қысқасы, жүйе мәліметтерді өзінде бар дереккөздер арқылы талдайды.
Сондай-ақ, электронды жүйенің нәтижелері автоматты түрде жазалау шараларын қолдану үшін негіз бола алмайды. Бұл өте маңызды сәт. Демек, кәсіпкер «жоғары тәуекел» санатына түсіп қалса да, бұл бірден жазаланады дегенді білдірмейді. Мұндай бағалау, ең алдымен, жағдайды зерттеу және профилактикалық шаралар көру үшін қызмет етеді.
Талдаулар лицензиялар, статистикалық мәліметтер, азаматтардың өтініштері, бұқаралық ақпарат құралдары мен әлеуметтік желілердегі ақпараттар негізінде жүргізіледі. Сонымен қатар, тексерулер «Бірыңғай мемлекеттік бақылау» ақпараттық жүйесі арқылы тіркелуі міндетті деп белгіленуде. Бұл бақылау процестерінің тәртіпті және ашық болуын қамтамасыз ете алады.
Тағы бір назар аударарлық жайт — тәуекелі төмен деп бағаланған кәсіпкерлік субъектілерінің қызметіне араласуға жол берілмейді. Бұл адал және тәртіпті жұмыс істейтін бизнес өкілдері үшін оң сигнал болып табылады. Яғни, кім қағиданы сақтап, қызмет сапасын ұстап тұрса, артық тексерулермен мазаланбауы керек.
Жалпы алғанда, жаңа электронды жүйе туризм саласында жауапкершілік, тәртіп және сенім ортасын күшейтуге бағытталған. Егер ол дұрыс және әділ жұмыс істесе, туристердің мүддесі де қорғалады, кәсіпкерлер үшін де нақты және түсінікті бақылау тетігі қалыптасады.
Қысқасы, туризмде «кім қалай жұмыс істеп жатыр?» деген сұраққа енді сандар, критерийлер және автоматтандырылған талдау жауап бере алады. Бұл саланы реттеудегі кезекті маңызды қадам болады.
“Zamin”-ді Telegram-нан оқыңыз!
