Son zamanlarda yurtdışında yaşayan Özbekistanlılar bankacılık uygulamalarını kullanırken ciddi sorunlarla karşılaşıyorlar. Telefon değiştirme veya uygulamayı yeniden yükleme durumlarında, kullanıcılardan kimliklerini tekrar doğrulamaları isteniyor, fakat bu işlem yalnızca Özbekistan sınırları içinde gerçekleştirilebiliyor.
Ayrıca, bankalar doğrulama kodlarını sadece telefon yoluyla gönderip, e-posta yoluyla göndermeyi sağlamamış. Bu da yurtdışındaki Özbekistanlılar için ek zorluklar yaratmakta.
Merkez Bankası verilerine göre, bu kısıtlamalar siber güvenliği artırmak amacıyla getirilmiş. Son yıllarda banka kartlarıyla ilgili dolandırıcılık vakalarının artması nedeniyle, 2024 yılı Eylül ayından itibaren bankacılık uygulamalarına ilk kez giriş yapmak veya yeni bir cihazda yeniden kayıt olmak sadece Özbekistan sınırları içinde yapılması zorunlu olarak belirlenmiş.
Ancak önceden kayıtlı olan kullanıcılar yurtdışında bankacılık uygulamalarını kullanmaya devam edebilirler. Merkez Bankası Siber Güvenlik Merkezi başkan yardımcısı Davron Abdulloyev'in belirttiğine göre, bu önlem dolandırıcılık vakalarının önüne geçmek için gerekliydi.
Aynı zamanda, bankalar müşterilere yardımcı olmak için 24 saatlik çağrı merkezleri kurdu. Özel durumlarda müşteriler banka çalışanlarıyla görüntülü görüşme üzerinden kimliklerini doğrulama imkanına sahip olacaklar.
Fakat yurtdışındaki kullanıcılar SMS kodlarının sadece Özbekistan telefon numaralarına gönderilmesinden ve e-posta ile doğrulama seçeneğinin bulunmamasından şikayet ediyor. Ekonomist Botir Qobilov bu sorunu Telegram'daki mesajında eleştirerek, SMS ile doğrulamadan vazgeçilmesi ve e-posta veya push bildirimlerinin uygulanmasını önerdi.
Uzmanlara göre, Özbekistan'da bankacılık hizmetlerine uygulanan katı coğrafi kısıtlamalar kullanıcılara rahatsızlık vermekte. Modern teknolojiler sayesinde güvenliği sağlamakla birlikte kolaylık da korunabilir.
Örneğin, adaptif kimlik doğrulama, video ile kimlik tespiti ve biyometri gibi teknolojiler etkili çözüm olabilir. Merkez Bankası, uluslararası deneyimi incelemek amacıyla KPMG firmasıyla iş birliği içinde kapsamlı analizler başlattı.
Onlar, bankacılık altyapısı ve siber güvenlik sistemlerini iyileştirmeye yönelik öneriler geliştirecekler. Bu sürecin 2025 yılı boyunca tamamlanması bekleniyor.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
Ctrl
Enter
Hata mı buldunuz?
İfadeyi seçin ve Ctrl+Enter tuşuna basın İlgili haberler
