"Amazon" şirketi, ürün sayfalarında yapay zeka tabanlı yeni bir sesli özelliği kullanıma sundu. Bu sistem, kullanıcıların ürünler hakkında soru sormasına ve gerçek zamanlı olarak sesli yanıt almasına olanak tanıyor.
Konuyla ilgili Techcrunch.com haber veriyor.
"Join the chat" (Sohbete katıl) adı verilen yeni hizmet, müşterilerin zamanından tasarruf etmesini amaçlıyor. Artık alıcılar, uzun açıklamaları veya çok sayıdaki yorumu okumak yerine, yapay zekaya ürünün kendine has özellikleri hakkında sorular sorabiliyor.
Sistem, ürün bilgilerini ve diğer alıcıların görüşlerini analiz ederek doğal bir diyalog şeklinde yanıt veriyor. Örneğin, bir kullanıcı bir kıyafetin kumaşının kaşındırıp kaşındırmadığını veya bir kahve makinesinin yeni başlayanlar için uygun olup olmadığını sorabiliyor.
Şirketin açıklamasına göre yapay zeka, her soruya göre sohbeti uyarlıyor ve önceki yanıtları tekrarlamıyor. Bu deneyim, mağazadaki bilgili bir satış danışmanına danışmaya benzer şekilde tasarlandı.
Şu anda bu özellik, ABD'de "Amazon Shopping" uygulaması kapsamında test ediliyor. Kullanıcılar, ürün görselinin altındaki özel bir butona basarak hem metin hem de sesli formatta iletişime geçebiliyor.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
