Компания "Amazon" представила на страницах товаров новую аудиофункцию, работающую на базе искусственного интеллекта. Данная система позволяет пользователям задавать вопросы о товарах и получать голосовые ответы в режиме реального времени. Об этом сообщает Techcrunch.com.
Новый сервис под названием "Join the chat" призван сэкономить время клиентов. Теперь покупатели вместо того, чтобы читать длинные описания или многочисленные отзывы, могут расспросить искусственный интеллект о специфических характеристиках продукта.
Система анализирует информацию о товаре и мнения других покупателей, предоставляя ответ в форме естественного диалога. Например, пользователь может спросить, не колется ли ткань одежды или подходит ли кофемашина для новичков.
По данным компании, искусственный интеллект адаптирует беседу под каждый вопрос и не повторяет предыдущие ответы. Этот опыт разработан так, чтобы напоминать консультацию с грамотным продавцом в магазине.
В настоящее время данная функция проходит тестирование в приложении "Amazon Shopping" в США. Пользователи могут вступить в диалог как в текстовом, так и в голосовом формате, нажав специальную кнопку под изображением товара.
Читайте «Zamin» в Telegram!
