Соңғы күндері әлеуметтік желілерде азаматтардың банк карталарынан жасалған төлемдерге қатысты шағымдар тарады. Атап айтқанда, кейбір пайдаланушылар метроға кірмесе де, карталарынан ақша алынғанын хабарлады.
Осыған байланысты ATTO компаниясы ресми мәлімдеме таратып, бұл жағдайға түсінік берді. 2024 жылдың 16-30 сентябрь аралығында Ташкент метрополитенінің "Буюк Ипак йули" бекетіндегі төлем құралдарында техникалық ақаулар байқалғаны атап өтілді. Сондықтан сол кезде жүзеге асырылған кейбір сапарлар бойынша төлемдер автоматты түрде тіркелмеген және уақтылы өңделмеген.
Компанияның мәлімдемесіне сәйкес, дәл сол мерзімде жүзеге асырылған нақты сапарлар үшін төлемдер банк карталарынан ұсталуда. Яғни, тек шын мәнінде орындалған пойыз сапарлары үшін төлем тіркелуде.
АТТО мұндай үдерісте ешқандай артық қаражат алынбайтынын атап өтті. Төлем үдерісі барлық төлем жүйелері арқылы жүзеге асырылған сапарларды талдау және автоматты есептеу жүйесі негізінде жүргізіледі.
Компания сондай-ақ азаматтарды кез келген белгісіз жағдай бойынша ресми ATTO қосымшасы немесе колл-орталығы арқылы ақпарат алуға және хабарласуға шақырды.
“Zamin”-ді Telegram-нан оқыңыз!
