Starbucks әлемде ең ірі кофеханалар желілерінің бірі болып табылады. Алайда соңғы айларда компания қаржылық қиындықтар мен нарықтағы бәсекелестіктің күшеюі себебінен күрделі шаралар қабылдауға мәжбүр болды. Starbucks басшылығының хабарлауынша, ай соңына дейін тек Солтүстік Америкада 400-ге жуық дүкен есігін жауылады. Осы процесте шамамен 900 қызметкер жұмыссыз қалуы күтілуде. Бұл туралы Bloomberg хабарлады.
Компанияның айтуынша, осы бағыт шығындарды қысқарту және бар ресурстарды тиімді бөлу мақсатында жүзеге асырылуда. Starbucks басшылары осы арқылы клиенттердің ұзақ уақыт қатарда тұрып қалуының алдын алуды, ең табысты нүктелерде сауда көлемінің өсуіне үміттенеді.
Ақпан айында да Starbucks осындай қатал шешім қабылдаған еді. Ол кезде компания сату төмендеуі себебінен АҚШ-та 1100 жұмыс орнын қысқарту және мәзірді жеңілдету туралы хабарлаған еді. Демек, тек бір жыл ішінде желі өз елінде жалпы 2 мың жұмыс орнынан бас тартуға мәжбүр болды.
Компания бас директоры Брайан Николдың атап өтуінше, жаңа қысқартулар тек Америкада ғана емес, Еуропада да жүзеге асырылады. Әсіресе, Ұлыбритания, Швейцария және Австриядағы кейбір кофеханалар қызметі тоқтатылады. Дегенмен, осы уақытта компания келесі қаржы жылында жаңа сауда нүктелерін ашу жоспарларынан бас тартқан жоқ. Мысалы, Ұлыбританияда 80, Еуропа, Жақын Шығыс және Африкада тағы 150 кофехананың іске қосылуы күтілуде.
Соған қарамастан, қаржылық есептердегі теріс көрсеткіштер компания акцияларына да әсер етті. Жыл басынан бері Starbucks бағалы қағаздары 8 пайызға арзандады.
Тәуелсіз сарапшылар бұл жағдайға бірнеше факторларды себеп ретінде атайды. Мысалы, TD Cowen мамандары АҚШ-та барған сайын танымал болып жатқан “drive-thru” – автокөліктен түспей-ақ кофе сатып алу мүмкіндігін беретін дүкендердің Starbucks үшін айтарлықтай бәсекелестікке айналғанын атап отыр.
Сауалнама нәтижелеріне сәйкес, клиенттердің 70 пайыздан астамы бағаның жоғары болуы себепті Starbucks кофеханаларына баруды азайтқанын білдірген. Демек, желі алдында тек ішкі жоспарлау ғана емес, баға саясаты мен клиенттер сенімін сақтау сияқты үлкен міндеттер тұр.
“Zamin”-ді Telegram-нан оқыңыз!
