Өзбекстанның "Аймақтық электр желілері" мемлекеттік компаниясы әлеуметтік желілерде тарап кеткен электр энергиясы үшін төлем жүйесінде жаппай үзілістер болуы туралы хабарларды ресми түрде жоққа шығарды. Қазан айының соңғы күндерінде мессенджерлер мен онлайн платформаларда азаматтарды алаңдатқан хабарламалар тарала бастады.
Бұл хабарламаларда электр энергиясы үшін төлем жүйесінде 30 қазаннан 5 қарашаға дейін жалғасатын ауқымды үзілістер жоспарланып жатқаны айтылған. Хабар авторлары бұл жағдайды жаңа есеп айырысу жүйесіне көшу үдерісімен байланыстырған.
Оған сәйкес, биллинг жүйесі бір аптаға жуық уақыт бойы жұмыс істемейді және бұл қарызы бар абоненттердің автоматты түрде желіден ажыратылуына алып келуі мүмкін еді. "Аймақтық электр желілері" компаниясының баспасөз қызметі қоғамда туындаған алаңдаушылықтарға жауап ретінде бұл болжамдарды қатаң түрде жоққа шығарды.
Компания мәлімдемесінде "Таралып жатқан ақпараттар мүлдем негізсіз және шындыққа сәйкес келмейді" деп атап көрсетілген. Компания өкілдері 2025 жылдың 31 қазанына қарай биллинг жүйесін өзгертуге байланысты ешқандай жұмыс жүргізілмей жатқанын мәлімдеді.
Сонымен қатар, тұтынушылардың алаңдаушылығы ішінара коммуналдық төлемдерді реттейтін заңнамалардағы соңғы өзгерістермен байланысты болуы мүмкін. Биылғы жылдың көктемінде мемлекет басшысы бекіткен заңға сәйкес, электр энергиясы үшін төлем жүргізу қоқыс жинау және шығару қызметтері үшін төлемдердің уақтылы орындалуына тікелей байланысты болып белгіленді.
Бұл норма 8 маусымнан бастап ресми күшіне енді. Алайда, бұл механизмді тәжірибеде жүзеге асыруда белгілі бір қиындықтар туындады.
Заңға сәйкес, қоқыс шығару қызметтері үшін қарыз болған жағдайда, тұтынушыға SMS-хабарлама жіберіледі және қарыз 5 күн ішінде төленбесе, электр энергиясы үшін төлем жасау мүмкіндігі уақытша бұғатталады. Дәл "Аймақтық электр желілері" мен "Таза макон" биллинг жүйелерін біріктіру мәселесі шілде айында Сенаттың аграрлық, су шаруашылығы және экология мәселелері жөніндегі комитетінде қаралды.
Сенаторлар көптеген тұтынушылар қолданатын HET Billing мобильді қосымшасында қоқыс үшін қарыз туралы ақпаратты көру мүмкіндігінің жоқтығы азаматтардың қолайсыздығына себеп болатынын атап өткен еді. Биллинг жүйесінің бір аптаға үзілуі туралы сыбыстар жалған болып шыққанына қарамастан, коммуналдық төлем жүйелерінің толық және үздіксіз бірігуі мәселесі өзекті болып қалуда.
“Zamin”-ді Telegram-нан оқыңыз!
Ctrl
Enter
Қате таптыңыз ба?
Сөйлемді бөліп, Ctrl+Enter басыңыз Тақырыпқа қатысты жаңалықтар
