Das von Bret Taylor mitbegründete KI-Startup Sierra hat eine neue Finanzierungsrunde in Höhe von 950 Millionen US-Dollar abgeschlossen. Angeführt wurde die Runde von den Unternehmen Tiger Global und GV.
Dies berichtet Techcrunch.com hier.
Infolgedessen stieg die Gesamtbewertung des Startups auf über 15 Milliarden US-Dollar.
Unternehmensvertretern zufolge soll das neu aufgenommene Kapital von knapp 1 Milliarde US-Dollar dazu verwendet werden, einen globalen Standard im Bereich des Kundenservices zu etablieren. Sierra hatte seine Tätigkeit vor einigen Jahren mit vier Design-Partnern begonnen.
Derzeit zählen mehr als 40 Prozent der Unternehmen aus der Fortune-50-Liste zu den Kunden von Sierra. Die KI-Agenten auf der Plattform wickeln Milliarden von Transaktionen ab, die von der Refinanzierung von Hypothekendarlehen bis hin zur Bearbeitung von Versicherungsansprüchen reichen.
Auch die Einnahmen des Unternehmens wachsen rasant. Während der jährlich wiederkehrende Umsatz Ende November noch 100 Millionen US-Dollar betrug, erreichte dieser Wert Anfang Februar bereits 150 Millionen US-Dollar.
Sierra baut die Möglichkeiten seiner Plattform kontinuierlich aus. Im April führte das Unternehmen das Tool Ghostwriter ein, das für die Erstellung weiterer Agenten konzipiert ist.
Nutzer beschreiben ihre Anforderungen in natürlicher Sprache, woraufhin das System automatisch einen spezialisierten Agenten erstellt.
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