Le président Chavkat Mirziyoyev a annoncé des réformes importantes pour améliorer la manière dont les plaintes du public sont traitées au niveau local. L'initiative se concentre sur l'augmentation de la responsabilité du « sept de quartier », un groupe de dirigeants communautaires locaux, afin de garantir que les préoccupations des citoyens soient traitées rapidement et efficacement.
Dans le cadre de ce nouveau système, un portail numérique dédié pour chaque quartier sera intégré à la réception virtuelle du Président. Les présidents de quartier et les responsables de la jeunesse seront chargés de gérer ces portails, d'analyser les causes profondes des demandes entrantes et de fournir des rapports quotidiens aux gouverneurs locaux. Cette intégration fait partie du projet plus large « Quartier numérique », qui vise à rationaliser la communication entre le public et les représentants du gouvernement.
Le gouvernement adopte également une position ferme contre l'inefficacité bureaucratique. Les fonctionnaires qui transmettent des plaintes à des agences de niveau inférieur sans justification appropriée feront l'objet de mesures disciplinaires strictes. En outre, le cadre juridique régissant le traitement des appels publics sera renforcé, avec des sanctions accrues pour ceux qui ne respectent pas les exigences établies. Ces mesures sont conçues pour garantir que les problèmes des citoyens soient résolus au niveau local plutôt que d'être ignorés ou inutilement retardés.
Lisez “Zamin” sur Telegram !
