Des données récentes indiquent que l'Ouzbékistan reçoit en moyenne 319 plaintes et demandes publiques pour 10 000 citoyens. Cependant, la répartition de ces appels varie considérablement selon les régions. Tachkent est en tête avec 535 appels pour 10 000 habitants, suivi par Navoï, Syr-Daria, Sourkhan-Daria, Djizak, Kachkadaria et la région de Tachkent. Notamment, des districts comme Dehkanabad et Mirobod, ainsi que des villes telles que Navoï, Angren et Yangiyer, signalent des taux d'appel deux fois supérieurs à la moyenne nationale.
Bien que le nombre total de plaintes dans le pays ait diminué de 16 pour cent, certaines zones ont connu une forte augmentation. Dans des districts comme Karauulbazar, Nourata, Konimekh et Touprokkala, ainsi que dans la ville de Namangan, le volume des appels a bondi jusqu'à 50 pour cent par rapport à l'année précédente. Ces données mettent en évidence une déconnexion croissante dans certaines localités qui nécessite une attention administrative immédiate.
Lors d'un récent examen, les autorités ont critiqué plusieurs dirigeants locaux pour ne pas avoir mené une sensibilisation significative du public. Les maires de Boukhara, Karmana, Outchkoudouk, Sardoba, Khovos, Bostanlyk, Angren et Gazgan ont été spécifiquement interpellés pour avoir tenu des réunions superficielles avec seulement une poignée de résidents. Les responsables ont souligné que de telles réceptions mobiles « nominales » ne reflètent pas les efforts réels pour répondre aux préoccupations de la population, exhortant à une approche de gouvernance plus transparente et inclusive au 23 mars 2026.
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