Amazon a fait passer sa vitesse de livraison à un niveau supérieur. Mardi, le détaillant en ligne a annoncé le lancement d'un service de livraison en 30 minutes appelé « Amazon Now » dans des dizaines de villes américaines. Grâce à ce service, les clients peuvent obtenir des milliers de produits, notamment des produits frais, des articles ménagers et d'autres besoins quotidiens en très peu de temps. C'est ce que rapporte Techcrunch.com rapporte .
Dans un premier temps, le service a été lancé à Atlanta, Dallas-Fort Worth, Philadelphie et Seattle. D'ici la fin de l'année, Amazon prévoit d'étendre cette commodité à des villes comme Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City et Phoenix. Les produits marqués du symbole « 30-minute delivery » sur l'application et le site Web d'Amazon sont éligibles à cette livraison express.
Pour mettre en œuvre ce service, Amazon utilise un réseau de petits entrepôts situés à proximité des zones résidentielles et professionnelles. Cette approche augmente l'efficacité logistique par rapport à des concurrents comme DoorDash, Uber Eats et Instacart. Les frais de livraison sont de 3,99 $ pour les membres Prime et de 13,99 $ pour les non-membres.
Udit Madan, vice-président des opérations mondiales d'Amazon, a souligné qu'Amazon Now permet aux clients de recevoir des produits allant de l'épicerie à l'électronique comme les AirPods en moins de 30 minutes. L'entreprise continue également d'expérimenter la livraison par drone en moins de 60 minutes dans le cadre de son projet Prime Air.
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