"Family Choice" petrolüne tazminat ödenmesine karar verildi

Son kullanma tarihi yanlış yazılan yağ için milyarlık iade kararı
Özbekistan’da “Aile Seçimi” markası altında “Uzum” pazarı üzerinden satılan ayçiçek yağına ilişkin büyük bir etiketleme hatası tespit edildi. Raf ömrü teknik standartlara aykırı şekilde belirtilmiş.

Rekabetin Geliştirilmesi ve Tüketici Haklarını Koruma Komitesi, üretici “Bo‘ston Food” firmasını denetledi. GOST 1129–2013’e göre raf ömrü en fazla 6 ay olması gerekirken, etikette 12 ay olarak yazıldığı anlaşıldı.

Ayrıca etiket üzerinde gerekli teknik düzenleme kodu (O‘zTR No 724) belirtilmemiş. Komite bu durumu Tüketici Hakları Kanunu’nun 6. maddesine aykırı buldu.

Ne tür önlemler alındı?
Komite, şirketlerden şu iki seçeneği uygulamalarını istedi:

• Yaklaşık 145 bin şişe ürün iade alınacak ve 1,6 milyar so'm (yaklaşık 130 bin dolar) tüketicilere geri ödenecek ya da kaliteli ürün ile değiştirilecek;

• Tüketiciler tespit edilemezse, para devlet bütçesine aktarılacak.

“Uzum Market” ve “Bo‘ston Food Company” kararı mahkemeye taşıdı fakat dava reddedildi, karar yürürlükte kaldı.

Uzmanlar bu süreci, ülkede tüketici haklarının korunması adına önemli bir örnek olarak değerlendiriyor.