El minorista Citilink realizó un estudio para identificar las preferencias de los usuarios al comprar portátiles. Según la encuesta, los compradores conocen bien las marcas del mercado y pueden nombrar varias a la vez. Las marcas más reconocidas incluyen Asus, Acer, MSI, Huawei e iRU. Así lo informa Ixbt.com informa .
Al elegir un portátil, los compradores se centran más en marcas extranjeras: Asus (45%), Acer (29,6%), MSI (25%), Xiaomi (24,9%), Huawei (23,8%) y Honor (17,2%). Entre las marcas rusas, Digma/Digma Pro (12,7%) e iRU (6,6%) lideran el mercado. La mayoría de los usuarios compran dispositivos para fines universales (42%) o para el trabajo (41%).
Según los resultados del estudio, solo el 3% de los portátiles se compran para juegos, el 2,8% para estudios y el 1,5% como regalo. Los criterios principales de selección son las especificaciones técnicas y el rendimiento (92,9%), la fiabilidad (hasta el 60%) y el precio (47,8%). El software y la imagen de marca son importantes para menos del 20% de los encuestados.
En la etapa de toma de decisiones, las críticas negativas y las bajas calificaciones (73%), el desconocimiento de la marca (51,9%) y el precio elevado (19,6%) actúan como los principales factores disuasorios. La disponibilidad de servicio técnico también es de gran importancia para los compradores. Más de 1.200 personas de diversas regiones de Rusia participaron en la encuesta.
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