Le 12 mai, le Président Shavkat Mirziyoyev a examiné un projet visant à réduire drastiquement la paperasse et les obstacles bureaucratiques. L'objectif est de passer à un modèle d'«État-service» plaçant la dignité humaine au centre.
«État-service» : un gage de confort et de transparence
Grâce aux nouvelles réformes, un système sera créé sans documents superflus. L'accent est mis sur la rapidité et la transparence pour simplifier les processus.
Des changements révolutionnaires en chiffres :
«Zéro bureaucratie» pour 783 services: La plupart des services publics seront désormais fournis sans tracas.
550 types de services numérisés: Cela réduira de moitié les étapes de prestation.
Économie de temps et d'argent: Le délai moyen de prestation passera de 13 jours à 6 jours . Les citoyens économiseront ainsi annuellement 35 milliards d'UZSen frais de transport, et 851 milliards d'UZS resteront dans leur poche grâce à la baisse des tarifs.
Automatisation: 10 services seront entièrement automatisés sans intervention humaine, et 10 autres seront confiés au secteur privé.
Un nouveau moteur de croissance économique
Réduire la bureaucratie apporte des avantages immenses à l'économie. Selon les estimations, la réduction des charges administratives apportera :
Par an 1,5 milliard de dollars de gains d'efficacité directs.
Attirer 800 millions de dollars d'investissements étrangers supplémentaires.
Augmenter la productivité du travail de 750 millions de dollars par an.
Au total, ces réformes devraient enrichir l'économie de 13 milliards de dollars entre 2026 et 2030.
Intelligence artificielle et «Bureaucracy Radar»
Des technologies modernes seront utilisées pour surveiller le système. reestr.gov.uz Une plateforme unifiée sera lancée, et la performance des agences sera évaluée via un «Bureaucracy Radar» spécial. Pour les entrepreneurs, un service de «Calculateur d'affaires» sera introduit.
Comme l'a souligné le Président, le service public est l'expression de la dignité humaine. Chaque ministère doit revoir ses fonctions et abandonner les exigences obsolètes.
Il a été décidé d'adopter prochainement un document juridique contenant des plans précis de numérisation pour chaque agence.
Selon vous, dans quelle mesure le passage au format électronique complet des services publics facilitera-t-il notre vie ?
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