Teknoloji dünyasının büyük bir katılımcısı olan IBM, yakın gelecekte insan kaynaklarının kısmen yapay zeka (AI) ajanlarıyla değiştirilmesi planını uygulamaya başladı. Şirket başkanı Arvind Krishna, The Wall Street Journal'a verdiği bir röportajda bunu söyledi. Bloomberg, bu kararın yalnızca şirket içi bir reform değil, aynı zamanda tüm teknoloji pazarında yeni bir aşama anlamına geldiğini vurguladı.
Krishna'ya göre, artık IBM'in insan kaynakları departmanındaki birkaç yüz çalışanın görevlerini yapay zeka ajanları yerine getiriyor. Bu araçlar, işe alım süreçlerini, referans doğrulamasını, çalışanların bölümler arası geçişini ve idari raporlama gibi görevleri otomatikleştirir.
"Son üç yılda yapay zekayı uygulamaya koymak için çok şey yaptık. Bu sadece zaman tasarrufu değil, aynı zamanda verimliliği artırma fırsatıdır. "AI bazı görevleri yerine getirir, ancak bu işsizlik anlamına gelmez - aksine, diğer departmanlarda yeni personel için fırsatlar açılıyor," dedi IBM başkanı.
Verilere göre, IBM'in arka ofis bölümlerinde yaklaşık 26.000 çalışan bulunmaktadır ve bunların yaklaşık %30'u yapay zeka ile değiştirilebilir. Bu, yaklaşık sekiz bin istihdamı etkileyebilir. Aynı zamanda, şirket mühendislik ve yapay zeka geliştirmeleri de dahil olmak üzere teknik alanlarda yedi binden fazla yeni uzmanı işe aldı.
Analistlere göre, bu adım IBM için stratejik bir yönelimdir - şirket, yapay zekayı iş süreçlerine derinlemesine entegre ederek rekabet gücünü korumayı amaçlıyor. Ancak uzmanlar, bu sürecin insan faktörünün tamamen dışlanması riskini de oluşturabileceğini vurguluyor.
Son aylarda bu eğilim sadece IBM'de değil, diğer teknoloji devlerinde de gözlemleniyor. Örneğin, Amazon, Ekim ayında yaklaşık yarım milyon çalışanını sinir ağlarıyla değiştirme niyetini dile getirdi. Bu, dünya çapında "AI aracılığıyla işlerin azaltılması" eğilimini daha da hızlandırdı.
Ancak, yapay zekânın getirilmesinin her zaman başarılı bir sonuç vermediği belirtiliyor. Harness'ın raporuna göre, yapay zekayı iş süreçlerine uygulayan kuruluşların %45'i kod hatalarıyla karşılaştı ve %72'si sinir ağı tarafından geliştirilen kod nedeniyle beklenmedik sorunlarla karşılaştı.
Bir MIT çalışması da aynı sonuca vardı: yapay zekayı uygulamaya koyan şirketlerin yalnızca %5'i gelirlerinde bir artış kaydetti, geri kalanı ise önemli bir fark fark etmedi. Bu, teknolojinin hala tamamen güvenilir olmadığı anlamına gelir.
Yine de, IBM yönetimi, yapay zekânın geleceğin ayrılmaz bir parçası olduğuna inanıyor. "Yapay zekayı insan deneyimini tamamlayan ve yeteneklerini genişleten bir araç olarak görüyoruz. "İnsanı değil, emeğini daha verimli hale getirir," dedi Arvind Krishna.
Uzmanlar, yaklaşan yıllarda yapay zekânın yalnızca teknik alanlarda değil, aynı zamanda yönetim, pazarlama ve hatta eğitim gibi alanlarda da insan emeğinin yerini alabileceğini vurguluyor. Aynı zamanda, bu süreç yeni mesleklerin, yeni fırsatların ve yeni taleplerin ortaya çıkmasına da neden olur.
Bu nedenle, bazıları IBM'in bu kararını işsizlik riski olarak görüyor, bazıları ise teknolojik ilerleme ve verimlilik yolunda bir sonraki adım olarak görüyor. Tek bir şey kesin - yapay zeka artık işyerlerinde yeni kurallar yaratıyor.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
Меҳмон grubundaki ziyaretçiler bu yayına yorum yapamaz.
