Rusya'daki tüketici haklarını koruma mevzuatında yapılan değişiklikler, çevrimiçi abonelikleri ve düzenli ödeme sistemlerini düzenliyor. Rospotrebnadzor'un açıklamasına göre, servisler artık kullanıcı hizmetten resmen vazgeçtiğinde, kayıtlı ödeme bilgilerini kullanarak para çekemeyecek. Bu konuda Ixbt.com haber veriyor.
Yeni kurallar, abonelik modeliyle çalışan akış platformları, uygulamalar, bulut depolama ve elektronik belge yönetim sistemleri gibi tüm servisler için geçerlidir. Şirketler, kullanıcılara aboneliği elektronik ortamda iptal etme imkanı sunmak ve sonrasında her türlü ödeme girişimini durdurmak zorundadır.
Ayrıca tüketici, bir sonraki ödeme bildirimini aldıktan sonra bile hizmetten istediği zaman vazgeçme hakkına sahip oldu. Kullanıcı aboneliği iptal ettikten sonra para çekilirse, şirket bu parayı tamamen iade etmelidir.
Bu kural, yalnızca hizmetin fiilen kullanıldığı dönem için yapılan ödemeleri istisna tutar. Diğer tüm durumlarda servisler, kullanıcının banka kartı bilgilerini onun onayı olmadan ödemeler için kullanamaz.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
