Распространились сообщения о том, что группа узбекских паломников, отправившихся в Саудовскую Аравию для совершения Умры, оказалась в трудной ситуации. Гражданин Узбекистана Д.И. обратился с заявлением в Генеральное консульство. По его словам, паломники не смогли вернуться в Узбекистан в запланированное время, попали в нелепое положение и были вынуждены обратиться за практической помощью.
Согласно информации, на авиабилетах, предоставленных паломникам, они должны были вылететь из Медины 15 сентября 2025 года и вернуться на родину. Однако туристическая фирма, заключившая с ними договор, заранее не сообщала о проблемах с авиабилетами. Сотрудники фирмы ограничились лишь смутной информацией о том, что "они могут уехать в ближайшие дни." Эта ситуация вызвала сильную обеспокоенность, особенно среди пожилых людей и женщин, которые составляли большинство паломников.
Сотрудники Генерального консульства незамедлительно приняли соответствующие меры и провели переговоры с представителями туристической фирмы. От них настоятельно потребовалось обеспечить безопасность паломников и в кратчайшие сроки решить вопрос их возвращения в Узбекистан.
Представители фирмы пояснили, что билеты не были приобретены вовремя из-за определенных технических и организационных проблем, возникших у их авиакомпаний-партнеров. После этого Генеральное консульство поручило компании временно обеспечить паломников гостиницей и приобрести новые авиабилеты.
В результате все паломники были размещены в отеле "Samaa Al-Misk Hotel" в Мекке. Последующие переговоры привели к тому, что фирма снова приобрела билеты для них.
17 сентября 2025 года паломники отправились в Узбекистан самолетом авиакомпании "Fly Khiva" по маршруту "Медина - Ташкент." Генеральное консульство держало весь процесс под полным контролем и обеспечило безопасное возвращение наших граждан на Родину.
Читайте «Замин» в Telegram!
