Bugün, 12 Mayıs'ta Cumhurbaşkanı Şevket Mirziyoyev, kamu hizmetleri sistemindeki gereksiz kırtasiyeciliği ve bürokratik engelleri ciddi oranda azaltmayı amaçlayan önemli bir sunumu inceledi. Devlet başkanının temel hedefi, hizmet sunumunu insan onurunu merkeze alan, tamamen yeni ve modern bir "hizmet devleti" modeline dönüştürmektir.
"Hizmet devleti" — kolaylık ve şeffaflığın teminatı
Yeni reformlara göre, kamu hizmetlerinde tek bir gereksiz belge bile talep edilmeyecek bir sistem kurulacak. Hız ve şeffaflığa odaklanılarak süreçler vatandaşlar için maksimum düzeyde basitleştirilecek.
Rakamlarla devrim niteliğinde değişimler:
783 hizmette "sıfır bürokrasi": Artık kamu hizmetlerinin büyük bir kısmı hiçbir zahmet olmadan gerçekleştirilecek.
550 tür hizmet dijitalleşiyor: Bu, hizmet sunum aşamalarını 2 kat azaltacak.
Zaman ve maliyet tasarrufu: Hizmet süresi ortalama 13 günden 6 güne indirilecek. Bunun sonucunda halkın ulaşım masraflarından yıllık 35 milyar UZS, ödemelerin ucuzlaması sayesinde ise 851 milyar UZS vatandaşın cebinde kalacak.
Otomasyon: 10 hizmet insan faktörü olmadan tamamen otomatikleştirilecek, 10 tanesi ise özel sektöre devredilecek.
Ekonomik büyümenin yeni itici gücü
Bürokrasiyi dizginlemek sadece vatandaşlara kolaylık sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda ülke ekonomisine de eşsiz faydalar getirecek. Hesaplamalara göre, idari yüklerin azalması:
Yıllık 1,5 milyar dolar doğrudan etki sağlayacak.
Ek olarak 800 milyon dolar yabancı yatırım çekecek.
İş gücü verimliliğini yıllık 750 milyon dolar artıracak.
Toplamda, 2026-2030 yılları arasında bu reformların ekonomiye ek olarak 13 milyar dolar kazandırması bekleniyor.
Yapay zeka ve "Bureaucracy radar"
Sistemi denetlemek için modern teknolojiler kullanılacak. reestr.gov.uz tek platformu devreye alınacak ve kurumların faaliyetleri özel "Bureaucracy radar" temelinde değerlendirilecek. Girişimciler için ise maliyetleri önceden hesaplayan "İş kalkülatörü" hizmeti sunulacak.
Cumhurbaşkanının vurguladığı gibi, kamu hizmeti insan onurunun fiili bir ifadesidir. Bu nedenle her bakanlık ve kurum, işlevlerini gözden geçirmeli ve eski, gereksiz taleplerden vazgeçmelidir.
Yakında her kurum bazında dijitalleşme ve basitleştirme planlarını içeren yasal bir düzenlemenin kabul edilmesi kararlaştırıldı.
Sizce kamu hizmetlerinin tamamen elektronik ortama geçmesi hayatımızı ne kadar kolaylaştıracak?
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
