Starbucks, dünyadaki en büyük kahve zincirlerinden biridir. Ancak son aylarda şirket, finansal zorluklar ve pazardaki artan rekabet nedeniyle ciddi önlemler almak zorunda kaldı. Starbucks yönetiminin açıklamasına göre, ay sonuna kadar sadece Kuzey Amerika'da yaklaşık 400 mağaza kapatılacak. Bu süreçte yaklaşık 900 çalışanın işsiz kalması bekleniyor. Bloomberg bu konuda bilgi verdi.
Şirketin belirttiğine göre, bu yönelim maliyetleri azaltmak ve mevcut kaynakları verimli bir şekilde dağıtmak amacıyla gerçekleştiriliyor. Starbucks yöneticileri, bu sayede müşterilerin uzun süre kuyrukta beklemesinin önüne geçilmesini ve en karlı noktalarda satış hacminin artmasını umut ediyor.
Şubat ayında da Starbucks benzer sert bir karar almıştı. O dönemde şirket, satışların düşmesi üzerine ABD'de 1100 iş pozisyonunu azaltmayı ve menüyü sadeleştirmeyi duyurmuştu. Yani, sadece bir yıl içinde zincir, kendi ülkesinde toplamda 2 bin iş pozisyonundan vazgeçmek zorunda kaldı.
Şirket CEO'su Bryan Niccol'un vurguladığına göre, yeni küçülmeler sadece Amerika'da değil, Avrupa'da da uygulanacak. Özellikle İngiltere, İsviçre ve Avusturya'daki bazı kahvehanelerin faaliyetleri durdurulacak. Ancak bu ortamda şirket, gelecek mali yılda yeni satış noktaları açma planlarından vazgeçmedi. Örneğin, sadece İngiltere'de 80, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da ise 150 yeni kahve dükkanı açılması bekleniyor.
Buna rağmen, finansal raporlardaki olumsuz göstergeler, şirket hisselerini de etkiledi. Yıl başından beri Starbucks hisseleri %8 değer kaybetti.
Bağımsız analistler, bu duruma bir dizi faktörü neden olarak gösteriyor. Örneğin, TD Cowen uzmanları, ABD'de giderek popülerleşen “drive-thru” – araçtan inmeden kahve satın alma imkanı veren mağazaların Starbucks için ciddi bir rekabete dönüştüğünü vurguluyor.
Anket sonuçlarına göre, müşterilerin %70'inden fazlası yüksek fiyatlar nedeniyle Starbucks kafelerine gitmeyi azalttığını belirtti. Yani, zincirin önünde sadece iç planlama değil, aynı zamanda fiyat politikası ve müşteri güvenini koruma gibi büyük görevler bulunuyor.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
