Wildberries pourrait lancer son propre service de messagerie

La société Wildberries & Russ, acteur majeur du marché international du e-commerce, a fait ses premiers pas vers la création de son propre service de messagerie. Selon Komersantʼ, qui s’appuie sur les données du système «SPARK-Interfaks», l’organisation a officiellement enregistré des dizaines de noms de domaine à cette fin. Ixbt.com rapporte .

Parmi les adresses Internet enregistrées figurent wb-messenger.ru, chat-wb.ru ainsi que чат-вб.рф et des domaines similaires. Cette démarche montre que l’entreprise prévoit de se positionner non seulement dans le e-commerce, mais aussi sur le marché des services de communication numérique.

Des tests en interne aux ambitions mondiales

L’apparition de ce projet n’est pas totalement inattendue. En juin de cette année, Tatyana Kim, dirigeante de Wildberries, avait annoncé que l’entreprise testait avec succès un service de messagerie d’entreprise destiné à ses employés. La direction avait alors indiqué son intention d’étendre ce service à l’avenir.

Selon les plans, ce service initialement conçu pour les communications internes devait être progressivement proposé à un marché plus large. Dans un premier temps, son lancement était prévu en Russie, avant une expansion dans d’autres pays. L’enregistrement de nouveaux noms de domaine montre que cette stratégie est mise en œuvre de manière cohérente.

Concurrence et perspectives sur le marché

À ce jour, les représentants officiels de Wildberries & Russ n’ont pas confirmé le lancement public du service de messagerie. À la date de publication de l’article, Komersantʼ n’avait reçu aucune réponse à sa demande officielle sur le sujet.

Si la nouvelle plateforme est proposée au grand public, elle pourrait entrer en concurrence avec Telegram et d’autres applications de communication populaires. Créée notamment comme composante de l’écosystème d’une grande marketplace, elle devrait permettre aux utilisateurs de communiquer directement pendant leurs achats et d’accéder à des services supplémentaires.