PayPal планирует возрождение с помощью искусственного интеллекта

Несмотря на падение акций и ожидаемые сокращения, PayPal с оптимизмом смотрит в будущее. Генеральный директор компании Энрике Лорес в отчете перед инвесторами подчеркнул, что PayPal должен снова стать «технологической компанией». Эти изменения предполагают активное внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессы. Об этом сообщает Techcrunch.ком .

По словам Лореса, компания планирует модернизировать свою технологическую платформу, перейти на систему «клуд-нативе» и агрессивно использовать ИИ в процессах разработки программного обеспечения. Эти шаги помогут повысить производительность разработчиков и сократить время вывода продуктов на рынок.

В рамках компании была создана новая группа по «ИИ-трансформации и упрощению». Ожидается, что эта стратегия в сочетании с оптимизацией организационной структуры позволит сэкономить более 1,5 миллиарда долларов в течение следующих двух-трех лет. PayPal также планирует сокращение рабочих мест для снижения расходов.

Искусственный интеллект не ограничится только написанием кода. PayPal намерен использовать его в таких важных направлениях, как обслуживание клиентов, операции поддержки и управление рисками. Лорес подчеркнул, что это не просто технологический эксперимент, а фундаментальный редизайн основных бизнес-процессов компании.