Uber auf dem Weg zur Super-App: Hotels und neue Möglichkeiten

Uber strebt schon lange danach, mehr als nur ein Taxidienst zu sein und sich zu einer „Super-App“ zu entwickeln, die den täglichen Bedarf der Nutzer deckt. Das Aufkommen autonomer Transportunternehmen wie Waymo drängt Uber dazu, diesen Prozess zu beschleunigen. Das Unternehmen möchte seine Plattform zu einem zentralen Knotenpunkt nicht nur für Transport, sondern auch für Tourismus und Shopping machen, berichtet Techcrunch.com berichtet .
Auf dem GO-GET-Event in New York kündigte Uber die Einführung eines Hotelbuchungsdienstes in Zusammenarbeit mit der Expedia Group an. Nutzer können nun aus über 700.000 Unterkünften direkt über die App wählen. Uber One-Abonnenten erhalten Zugang zu speziellen Rabatten und einem Cashback-System.
Uber-CTO Praveen Neppalli Naga betonte, dass die Strategie des Unternehmens auf einem Abonnementmodell basiert. Ihm zufolge schafft die Bündelung von Transport, Essenslieferung und Hoteldienstleistungen ein einheitliches Ökosystem für die Nutzer. Zukünftig ist die Integration von Flügen und Finanzdienstleistungen in die App geplant.
Der Wettbewerb ist jedoch hart. Airbnb reagiert auf Uber durch die Entwicklung eigener Transportdienste, während Elon Musk daran arbeitet, die X-Plattform in eine „Alles-App“ zu verwandeln. Nutzer auf dem US-Markt in einer einzigen App zu halten, ist eine schwierige Aufgabe, da es für jeden Bereich bereits führende Apps gibt.
Ubers Hauptvorteil ist seine Basis von 199 Millionen aktiven Nutzern und die Tatsache, dass deren Zahlungsinformationen bereits im System hinterlegt sind. Das schnelle Wachstum von Uber Eats zeigt, dass die Strategie des Unternehmens aufgeht. Nun versucht das Unternehmen, seinen Nutzern das Herunterladen neuer Apps zu ersparen, indem es alle Dienste auf einer einzigen Plattform anbietet.
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