El proveedor de sistemas de pago con sede en Ámsterdam, Remote, anunció que sus ingresos recurrentes anuales (ARR) han superado los 300 millones de dólares y que la empresa ha logrado un flujo de caja positivo. Sin embargo, el principal logro de la empresa no reside en las cifras financieras, sino en el aumento del 50 por ciento en los ingresos por empleado mediante la implementación de inteligencia artificial. La startup logró aumentar drásticamente la eficiencia sin aumentar su número de empleados. Así lo informa Techcrunch.com informa .
Según el director ejecutivo Job van der Voort, el secreto del éxito reside en aplicar tecnologías de IA no solo en el departamento de ingeniería, sino en todas las áreas funcionales. Los empleados están creando aplicaciones que automatizan sus flujos de trabajo a través de la plataforma interna Remote Labs. Por ejemplo, utilizando herramientas como Claude y ChatGPT, han implementado agentes que resumen las discusiones de Slack y sistemas que gestionan flujos de trabajo complejos.
Remote ahora también ofrece su experiencia a los clientes. A través del servicio Remote Build, los ingenieros de la empresa ayudan a los clientes a crear flujos de trabajo de IA similares dentro de sus propias organizaciones. Van der Voort señaló que el negocio principal de pagos de la empresa ha crecido más de un 300 por ciento en comparación con el año pasado, lo que está directamente relacionado con la simplificación de los procesos burocráticos mediante el uso de IA.
Tecnológicamente, la empresa ha elegido una estrategia de apertura. La interfaz Remote MCP (Model Context Protocol), lanzada recientemente, permite a los agentes de IA acceder de forma segura a los datos de pago y cumplimiento. Esto permite que plataformas como BambooHR y Workday utilicen el sistema Remote como motor principal. En el futuro, los usuarios podrán gestionar todos los procesos directamente a través de ChatGPT o Claude sin necesidad de entrar en la plataforma Remote.
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