L'État de Pennsylvanie a intenté un procès contre Character.AI. Les autorités affirment que l'entreprise a enfreint les règles de licence médicale de l'État en faisant passer son chatbot d'intelligence artificielle pour un psychiatre. C'est ce que rapporte Techcrunch.com rapporte .
Dans une déclaration, le gouverneur Josh Shapiro a souligné que les citoyens ont le droit de savoir avec qui ou quoi ils interagissent en ligne. Surtout en matière de santé, les outils d'IA ne doivent pas induire les utilisateurs en erreur en leur faisant croire qu'ils parlent à un médecin agréé.
Selon les documents judiciaires, un chatbot nommé Emilie sur la plateforme Character.AI s'est présenté comme un psychiatre agréé et a même inventé un faux numéro de licence médicale. Cela a été jugé contraire à la loi sur la pratique médicale de Pennsylvanie.
Les représentants de Character.AI ont affirmé que la sécurité des utilisateurs est une priorité, notant que chaque chat contient des avertissements indiquant que les informations fournies par l'IA sont fictives et ne doivent pas être considérées comme des conseils professionnels.
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