Enerji temini alanında tüketici ile sorumlu kuruluş arasındaki ilişkileri daha şeffaf ve güvenilir hale getirmek amacıyla ülke genelinde kapsamlı dijitalleşme süreçleri yürütülmektedir. Özellikle insan faktörünü azaltmak, şeffaflığı sağlamak ve çeşitli olumsuz durumların önüne geçmek için modern teknolojik çözümlerin kullanımına büyük önem verilmektedir.
Bu amaçla, “Bölgesel Elektrik Şebekeleri” anonim şirketinin Semerkand şubesinde “E-dalolatnoma” adlı yeni bir elektronik belge sistemi uygulamaya konuldu. Bu sistem aracılığıyla vatandaşlarla doğrudan çalışan elektrik denetçileri artık her bir tutanağı kağıt yerine özel tabletler aracılığıyla düzenlemektedir.
Verilere göre, şehir ve ilçe elektrik temini kuruluşlarına toplamda 158 adet tablet teknik ekipman olarak sağlanmıştır. Denetçiler, bu cihazlar yardımıyla her bir yapılan işlemi — özellikle hesaplama, denetim ve incelemeleri — elektronik veritabanına kaydetmektedir.
En önemlisi, her tutanak elektronik olarak kaydedildiği için, onun takibi, denetimi ve icrası sürekli olarak izlenmektedir. Bu da söz konusu belgelerin kaybolması, değiştirilmesi veya sahteciliğinin tamamen önlenmesini sağlar.
Bunun yanı sıra, Semerkand şehri ve ilçesinde görev yapan 54 elektrik denetçisine modern vücut kameraları da verilmiştir. Bu kameralar, vatandaşlarla yaptıkları görüşmeleri, hane incelemelerini ve iletişimlerini video kaydına almaktadır.
Bu da her türlü tartışma veya memnuniyetsizlik durumunda tarafsız ve net kanıtların sunulmasına olanak sağlar. Bu şekilde sadece sıradan vatandaş kendini koruyabilir değil, aynı zamanda görevi yerine getiren çalışanın faaliyetleri de doğrudan belgelenmiş olur.
Genel olarak, bu tür dijital yaklaşımlar enerji sektörünü yeni bir aşamaya taşımakta, halkın güvenini pekiştirmekte, hizmet kalitesini artırmakta ve en önemlisi — yolsuzluk unsurlarının önlenmesinde önemli bir rol oynamaktadır.
Telegram’da «Zamin»i takip edin!
