Özbekistan'da tren taşımacılığı için yeni bir prosedürün uygulamaya konulması planlanıyor. Buna göre, trenin taşıyıcının hatası nedeniyle belirtilen süreden geç kalması durumunda yolculara parasal tazminat ödenecek.
Bu girişim, Özbekistan Cumhuriyeti Rekabet Komitesi tarafından ortaya atılmış olup yolcuların çıkarlarını korumayı amaçlamaktadır. Yeni sistem, hizmet kalitesini iyileştirmeyi ve demiryolu taşımacılığına olan güveni güçlendirmeyi hedefliyor.
Belirlenen kurallara göre, gecikmeye bağlı tazminat miktarı şu şekilde olacaktır:
15-30 dakika gecikme - bilet fiyatının %15'i,
31-60 dakika - %25'i,
61-120 dakika - %50'si,
ve gecikme 121 dakikadan fazla ise yolcuya bilet fiyatının tamamı, yani %100'ü iade edilecektir.
Daha önce bu prosedür sadece "Afrosiyob" hızlı trenleri için geçerliydi. Şimdi ise bu kuralın, normal ve yüksek hızlı hatlar da dahil olmak üzere tüm yerel trenlere uygulanması planlanıyor.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!
