La agencia de viajes basada en IA Fora se convierte en un unicornio de 1.000 millones de dólares
La startup Fora, que combina tecnologías modernas y las capacidades de la IA con el sector turístico, ha cerrado con éxito su última ronda de inversión. La empresa recaudó 60 millones de dólares en una ronda de financiación de serie D, lo que elevó su valor de mercado a más de 1.000 millones de dólares. Esta cifra sitúa a Fora entre los proyectos prestigiosos que han alcanzado el estatus de «unicornio» en el mundo tecnológico. Así lo informa Techcrunch.com informa .
Fundada en 2021, la plataforma Fora opera en dos direcciones: por un lado, proporciona la infraestructura necesaria para que los usuarios comunes se conviertan en agentes de viajes profesionales y, por otro, permite a los clientes planificar sus viajes con la ayuda de asesores cualificados. Esta ronda de inversión fue liderada por Forerunner y Tactile Ventures. Inversores importantes como Insight Partners y Thrive Capital también apoyaron el proyecto.
La armonía entre la IA y el factor humano
Los representantes de la empresa destacaron que una gran parte del nuevo capital recaudado se destinará al desarrollo del asistente de IA llamado Via. Este sistema ayuda a los agentes de viajes a realizar investigaciones y a completar tareas administrativas tediosas y que consumen mucho tiempo, como la creación de itinerarios complejos. Esto permite a los expertos dedicar más tiempo a interactuar con los clientes y mejorar la calidad del servicio en lugar de ocuparse de tareas técnicas.La singularidad de la estrategia de Fora es que ve la IA no como un sustituto del ser humano, sino como una tecnología que aumenta su productividad. Hoy en día, la organización de viajes familiares y lunas de miel a destinos populares como Costa Rica o Tailandia se ha vuelto común en la plataforma. La tecnología ayuda a los agentes a preparar rápidamente las mejores ofertas basadas en las preferencias individuales de cada cliente.
Según los datos, desde la creación de Fora, los agentes de la plataforma han reservado viajes por un valor total de más de 3.000 millones de dólares. Es notable que la mayoría de los agentes que utilizan el sistema no tenían experiencia previa en este sector. Esto demuestra lo fácil de usar y eficaz que es la plataforma.
Planes futuros y expansión
En el futuro, la empresa planea aumentar su cuota de mercado no solo en hoteles y paquetes turísticos, sino también en otras áreas. En particular, gracias a los nuevos fondos, se ampliarán los servicios en los siguientes sectores:- Planificación y reserva de cruceros;
- Organización sistemática de vuelos aéreos;
- Contratación y formación de una nueva categoría de asesores de viajes;
- Ampliación de la cobertura de servicios a escala global.
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