Meta expande sus actividades en el mercado de la IA corporativa

Los planes de Meta en el ámbito de la inteligencia artificial corporativa no se limitan a simples agentes de negocios. Según ixbt.com, el gigante tecnológico también planea introducir servicios de API, la venta directa de potencia de cálculo y otros servicios importantes en este mercado. Este paso permitirá a la empresa abrir nuevas fuentes de ingresos más allá de la publicidad, que es su principal fuente de ingresos. Así lo informa Techcrunch.com lo informa.

En junio de este año, Meta presentó su primer agente de negocios diseñado para el servicio al cliente y las operaciones diarias. Sin embargo, en la última reunión de informes trimestrales con inversores, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, enfatizó que las ambiciones en esta área son mucho más amplias. La empresa se centrará primero en atender a su base de millones de anunciantes, es decir, ofreciendo agentes de IA que operen en aplicaciones de mensajería.

Capacidades ampliadas y nuevos servicios

Según Zuckerberg, los nuevos sistemas permitirán a las empresas comunicarse con sus clientes a través de una interfaz de IA. Al igual que en el sistema publicitario tradicional, la empresa cobrará solo cuando se entreguen resultados concretos. Se espera que este enfoque fortalezca aún más las relaciones entre Meta y sus millones de socios de pequeñas empresas.

Asimismo, en el futuro, Meta no solo se limitará a las pequeñas empresas, sino que también está considerando ofrecer sus propias herramientas de programación interna, desarrollo y productividad a clientes externos. Aunque la empresa creó inicialmente estas herramientas para sus propias necesidades, ahora ve un gran potencial para suministrarlas a otras grandes y pequeñas empresas.

Capacidades y planes futuros

Sin embargo, Zuckerberg reconoció que las ventas en el segmento corporativo son un área completamente nueva para Meta y que esto requiere un enfoque diferente. Al abordar el tema de la venta de potencia de cálculo (compute), indicó que la empresa busca mantener un equilibrio entre la necesidad de obtener ingresos y la realización de sus planes futuros.

Meta tiene actualmente la capacidad de vender potencia de cálculo con una prima significativamente superior al precio de compra. A pesar de esto, Zuckerberg enfatizó que sería una locura vender toda la capacidad persiguiendo ganancias a corto plazo. A medida que la empresa se acerca a sistemas de IA personales, gestionará la infraestructura como una cartera que incluye planes a corto y largo plazo.