Doktorlar neden aramalara cevap vermiyor: AI bir çözüm mü?

Sağlık sektöründe yapay zeka (AI) denilince genellikle teşhis koyma veya ilaç geliştirme süreçleri tartışılır. Ancak sistemin en zayıf noktası, doktor ve hasta arasındaki idari süreçlerdir. Birinci basamak hekiminden sevk alındıktan sonra, uzman doktora randevu alma süreci genellikle bürokrasi ve gecikmeler nedeniyle verimsiz ilerler. Bu konuda Techcrunch.com haber veriyor.
Basata şirketinin kurucuları Khaled Alhanafi ve Chetan Patel tam da bu soruna çözüm arıyor. Kişisel deneyimleri, tıp alanındaki uzmanların bile karmaşık bürokratik engeller nedeniyle yakınlarına acil yardım sağlamakta zorlandıklarını gösterdi. Birçok klinik hala faks yoluyla gelen yüzlerce belgeyi işlemek zorunda kalıyor, bu da hastaların randevu almasını engelliyor.
Basata sistemi, faksla gelen belgeleri otomatik olarak okur, gerekli verileri ayıklar ve AI sesli asistanı aracılığıyla hasta ile iletişime geçerek randevu saatini belirler. Elektronik sağlık kayıtları ile entegre olan sistem sayesinde hastalar, doktorun odasından çıkıp arabalarına ulaşana kadar randevularını alabilirler.
Şirket bugüne kadar yaklaşık 500 bin hastanın sevk işlemlerini gerçekleştirdi ve yakın zamanda 21 milyon dolarlık yatırım aldı. Kurucular pazarı aşamalı olarak ele geçirmeyi planlıyor: önce kardiyoloji, ardından üroloji alanlarında hizmet veriyorlar. Amaçları, tıbbi hizmeti bürokrasiden arındırıp hastalar için daha erişilebilir kılmaktır.
“Zamin”i Telegram'da okuyun!