Anthropic hat nach eigenen Angaben die bislang größte qualitative Umfrage zu öffentlichen Einstellungen gegenüber künstlicher Intelligenz veröffentlicht, die auf Interviews mit 80.508 Claude-Nutzern in 159 Ländern und 70 Sprachen basiert. Statt fester Multiple-Choice-Fragen sprachen die Teilnehmer mit einem AI-Interviewer, der Anschlussfragen in Echtzeit anpasste. Darüber berichtet Habr.com.
Die am häufigsten genannte Hoffnung war eine bessere berufliche Effizienz, die von 18,8% der Befragten genannt wurde. Viele sagten, sie wollten, dass AI repetitive Aufgaben übernimmt, damit sie sich auf schwierigere Arbeit konzentrieren können. Persönliche Entwicklung und die Bewältigung des Alltags folgten dicht dahinter. Insgesamt sagten 81%, dass AI ihnen bereits zumindest etwas dabei geholfen habe, ihren Zielen näherzukommen, wobei Produktivität am häufigsten als größter Vorteil genannt wurde.
Gleichzeitig äußerten die Nutzer ernste Bedenken. Die drei größten Ängste waren unzuverlässige Antworten, Umwälzungen auf dem Arbeitsmarkt und der Verlust persönlicher Autonomie. Im Durchschnitt erwähnte jeder Teilnehmer mehr als zwei separate Sorgen. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Vertrauen weiterhin eines der größten Hindernisse für eine breitere Einführung von AI bleibt.
Der Bericht stellte außerdem starke Spannungen in Bildung und emotionaler Unterstützung fest. Ein Drittel der Befragten beschrieb AI als Lernwerkzeug, doch 17% warnten, dass sie Denkfähigkeiten schwächen könnte, besonders bei Schülern und Studierenden. Gleichzeitig sagten 16%, dass AI emotionale Unterstützung biete, während 12% befürchteten, zu abhängig von ihr zu werden. Zeitersparnis war der am häufigsten genannte Vorteil, obwohl viele sagten, dass diese zusätzliche Zeit schnell verschwand, als die Erwartungen stiegen.
Trotz dieser Bedenken äußerten 67% der Teilnehmer insgesamt eine positive Sicht auf AI. Die Umfrage weist auf eine gemischte globale Stimmung hin: Die Menschen sehen AI zunehmend als nützlich und sogar als transformativ an, bleiben jedoch in Bezug auf ihre Genauigkeit, ihren Einfluss und ihre langfristigen Auswirkungen auf Arbeit und menschliches Denken zutiefst vorsichtig.
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