El marketplace Wildberries planea expandir su red de puntos de recogida (PVZ) totalmente automatizados para 2026. Así lo anunció Tatyana Kim, fundadora de la empresa y directora de Wildberries & Russ (RVB). Actualmente, este formato se encuentra en fase de prueba. Según Ixbt.com informa.
Según Tatyana Kim, actualmente operan dos "smart-PVZ" de este tipo en Moscú. Se prevé que la cifra alcance los 10 para finales de año. Este formato es especialmente cómodo para los habitantes de grandes ciudades, ya que permite recoger pedidos rápidamente a cualquier hora del día.
La particularidad de estos puntos es que funcionan sin personal, de forma totalmente automatizada y las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto mejora el nivel de servicio al cliente sin colas ni restricciones horarias.
Hoy en día, Wildberries es un gran marketplace internacional que opera en países como Rusia, Bielorrusia, Kazajistán, Armenia y Uzbekistán. En la plataforma se pueden comprar millones de productos, desde ropa hasta electrónica compleja y electrodomésticos.
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