Почему врачи не отвечают на звонки: решение от AI?

Когда речь заходит об искусственном интеллекте (AI) в здравоохранении, чаще всего обсуждают постановку диагнозов или разработку лекарств. Однако самое слабое место системы — это административные процессы между врачом и пациентом. После получения направления от терапевта процесс записи к узкому специалисту часто оказывается неэффективным из-за бумажной волокиты и задержек. Об этом сообщает Techcrunch.com сообщает .
Основатели компании Basata Халед Альханафи и Четан Патель ищут решение именно этой проблемы. Их личный опыт показал, что даже специалисты в области медицины сталкиваются с трудностями при оказании срочной помощи своим близким из-за сложных бюрократических барьеров. Многие клиники до сих пор вынуждены обрабатывать сотни документов, поступающих по факсу, что приводит к невозможности записи пациентов на прием.
Система Basata автоматически считывает документы, приходящие по факсу, извлекает необходимые данные и связывается с пациентом через голосового помощника AI для назначения времени приема. Система интегрирована с электронными медицинскими картами, что позволяет пациентам записаться на прием еще до того, как они дойдут до своей машины после выхода из кабинета врача.
На данный момент компания обработала направления около 500 тысяч пациентов и недавно привлекла 21 миллион долларов инвестиций. Основатели планируют поэтапный захват рынка: сначала в области кардиологии, затем в урологии. Их цель — избавить медицинское обслуживание от бюрократии и сделать его более удобным для пациентов.
Читайте «Zamin» в Telegram!