Компания Xiaomi объявила о значительных результатах работы сервиса вакуумной цифровой очистки кондиционеров, предоставляемого через сервисные центры Mi Home. За шесть месяцев с момента запуска услуги ею воспользовались более миллиона домохозяйств. В настоящее время сеть обслуживания охватывает 31 административный регион страны. Об этом сообщает Ixbt.com сообщает .
Согласно данным компании, уровень удовлетворенности клиентов очень высок — более 99 процентов пользователей полностью довольны оказанной услугой. Параллельно Xiaomi активно развивает систему подготовки специалистов. В рамках онлайн- и офлайн-курсов было обучено более 100 000 монтажников, что способствует повышению качества установки и обслуживания оборудования.
Особенность сервиса заключается в цифровом контроле процесса вакуумной очистки с помощью интеллектуальных устройств. Система фиксирует параметры очистки и минимизирует влияние человеческого фактора. Ошибки, допускаемые при традиционных методах, могли снизить эффективность климатической техники.
Специалисты Xiaomi отмечают, что неправильно выполненная вакуумная очистка ухудшает процессы охлаждения и обогрева, а также сокращает срок службы оборудования. Новый сервис формирует отчет по каждому этапу, обеспечивая прозрачность процесса и возможность проверки результатов.
Напомним, ранее Xiaomi представила для глобального рынка новый умный кондиционер под названием Mijia Air Conditioner GentleAir. Компания уделяет особое внимание не только производству современных устройств, но и их высокотехнологичному обслуживанию.
Читайте «Zamin» в Telegram!
