Объяснены причины закрытия магазинов Старбукс

Старбукс считается одной из крупнейших сетей кофеен в мире. Однако в последние месяцы компания была вынуждена принять серьезные меры из-за финансовых трудностей и усиления конкуренции на рынке. По словам руководства Старбукс, к концу месяца будет закрыто около 400 магазинов только в Северной Америке. В этом процессе ожидается потеря работы примерно 900 сотрудников. Об этом сообщил Bloomberg.

По заявлению компании, это направление реализуется с целью сокращения расходов и эффективного распределения имеющихся ресурсов. Руководство Старбукс надеется, что таким образом будет предотвращено долгое ожидание клиентов в очередях, а в самых доходных точках увеличится объем продаж.

В феврале также была принята такая же резкая мера. Тогда компания объявила о сокращении 1100 рабочих мест в США и упрощении меню вследствие падения продаж. Таким образом, всего за год сеть была вынуждена отказаться от 2 тысяч рабочих мест в своей стране.

Генеральный директор компании Брайан Никол подчеркнул, что новые сокращения будут проводиться не только в Америке, но и в Европе. В частности, будут закрыты некоторые кофейни в Великобритании, Швейцарии и Австрии. Тем не менее, на этом фоне компания не отказалась от планов открытия новых торговых точек в следующем финансовом году. Например, в Великобритании ожидается запуск 80 кофеен, а в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке – еще 150.

Тем не менее, негативные показатели в финансовых отчетах также повлияли на акции компании. С начала года ценные бумаги Старбукс подешевели на 8 процентов.

Независимые аналитики связывают эту ситуацию с рядом факторов. Например, специалисты ТД Ковен отмечают, что магазины формата «дриве-тру» — позволяющие покупать кофе, не выходя из автомобиля, которые становятся все более популярными в США, — стали серьезной конкуренцией для Старбукс.

По результатам опросов, более 70 процентов клиентов сообщили, что сократили посещения кофеен Старбукс из-за высоких цен. Следовательно, перед сетью стоят не только задачи внутреннего планирования, но и важные задачи сохранения ценовой политики и доверия клиентов.