Президент Узбекистана внедрил значительные меры по улучшению функциональности и оперативности народных приемных по всей стране. Инициатива направлена на то, чтобы жалобы граждан рассматривались квалифицированным персоналом, глубоко понимающим местные проблемы. Для поддержки этого будет создана специализированная группа контроля для систематического анализа поступающих запросов и мониторинга их исполнения.
Отдел по связям Администрации Президента теперь будет играть центральную роль в этом процессе. Собирая ежемесячные данные о жалобах населения, отдел будет привлекать министров и региональных хокимов к ответственности за результаты их работы. Кроме того, будет создана новая правительственная рабочая группа для решения наиболее острых вопросов непосредственно на местах, обеспечивая решение проблем на региональном и отраслевом уровнях.
Для обеспечения подотчетности народным приемным предоставлено право выдавать обязательные предписания ведомствам, которые ненадлежащим образом рассматривают жалобы. Кроме того, правительство внедрит новую систему рейтингов государственных органов, основанную на их эффективности в работе с обращениями граждан, результаты которой будут публиковаться каждые полгода. Заместителю Генерального прокурора поручено обеспечить строгое соблюдение этих новых директив, чтобы гарантировать, что нужды населения остаются главным приоритетом для всех государственных органов.
Читайте «Zamin» в Telegram!
