Компания Airbnb в финансовом отчете за первый квартал 2026 года опубликовала показатели использования технологий искусственного интеллекта. Выяснилось, что 60% кода, написанного инженерами компании, было создано именно с помощью ИИ. Этот показатель созвучен с подходами таких технологических гигантов, как Google, Microsoft и Spotify, к ускорению процессов программирования. Об этом сообщает Techcrunch.com сообщает .
Генеральный директор компании Brian Chesky отметил, что ИИ особенно эффективен при создании инструментов для партнеров по API. Задачи, которые раньше требовали команды из 20 инженеров, теперь может выполнить один специалист с помощью ИИ-агентов, работающих под контролем. Это позволяет компании быстрее запускать проекты, которые ранее не реализовывались из-за нехватки ресурсов.
Роль ИИ также растет в службе поддержки клиентов. В настоящее время боты Airbnb решают 40% обращений без участия человека. Тем не менее, Brian Chesky признал, что дизайн чат-ботов в сферах путешествий и электронной коммерции еще не идеален. По его мнению, текстовые чат-боты не полностью адаптированы для туристических платформ, где важны визуальные данные и карты.
Согласно финансовым показателям, чистая прибыль Airbnb выросла на 3,9% и составила 160 миллионов долларов, а выручка увеличилась на 18%, достигнув 2,7 миллиарда долларов. Кроме того, функция «Забронируй сейчас, плати потом» составила около 20% от общей стоимости бронирований, вызвав высокий интерес среди пользователей.
Читайте «Zamin» в Telegram!
