В мессенджере WhatsApp зафиксирована блокировка аккаунтов пользователей

В мессенджере WhatsApp, которым пользуются миллионы людей по всему миру, произошёл технический сбой: несколько аккаунтов пользователей неожиданно заблокировали и отправили на проверку. Это повлияло на повседневное общение и рабочие процессы многих активных пользователей. Об этом Techcrunch.ком сообщает .

По данным издания TechCrunch, за последние несколько часов десятки пользователей в социальных сетях пожаловались, что их аккаунты WhatsApp были заблокированы Meta и переведены на этап «проверки». Столкнувшиеся с проблемой пользователи оставили публикации на платформах Кс и Threads, сообщив, что больше не могут пользоваться сервисом.

Ограничения, с которыми столкнулись пользователи

При попытке войти в приложение пользователи видели специальное окно с сообщением: «Ваша активность и данные устройства проверяются на соответствие Условиям предоставления услуг. Обычно мы сообщаем о результате в течение 24 часов».

Следует отметить, что это популярное чат-приложение, принадлежащее компании Meta, насчитывает более 3 миллиардов активных пользователей в месяц по всему миру. Поэтому даже относительно небольшой сбой может помешать работе тысяч людей.

Официальная реакция Meta

В ответ на запрос TechCrunch представители Meta признали возникшую проблему и подтвердили, что работают над её устранением. Однако компания не уточнила, пользователи из каких регионов пострадали сильнее всего и что именно стало причиной сбоя.

«Мы постоянно блокируем аккаунты, чтобы бороться с теми, кто пытается злоупотреблять нашим сервисом, и обеспечивать безопасность пользователей. Иногда мы допускаем ошибки, и в таких случаях стараемся действовать как можно быстрее, чтобы люди могли скорее восстановить общение. Мы приняли меры для восстановления доступа к пострадавшим аккаунтам», — отметил представитель компании.

В настоящее время проблема постепенно решается, а пользователям восстанавливают доступ к их аккаунтам. Тем не менее специалисты ожидают принятия соответствующих мер, чтобы подобные массовые сбои в системах безопасности не повторялись в будущем.