Стартап, решающий проблему внедрения искусственного интеллекта, привлек 20 миллионов долларов

Для крупных бизнес-компаний надежное внедрение инструментов искусственного интеллекта в рабочие процессы по-прежнему остается сложной задачей. Поэтому специализированные команды инженеров и организации, помогающие предприятиям запускать системы искусственного интеллекта, становятся все более популярными. Об этом сообщает Techcrunch.ком сообщает .

По данным иксбт.ком, новый стартап под названием Джуне, основанный бывшим руководителем компании Salesforce Эфрат Рапопорт и поддерживаемый Марком Бениоффом, взялся за решение именно этой проблемы. Компания смогла привлечь 20 миллионов долларов инвестиций в рамках пре-сид раунда от Тиме Вентурес, а также известных технологических деятелей, таких как Майкл Делл, Аарон Леви и Джордж Курц.

Эфрат Рапопорт и ее три сооснователя — Охад Хен, Барак Гольдштейн и Идан Цитиат — ранее основали компанию Бонобо AI. Этот стартап, предоставлявший услуги голосового текста, был создан в 2017 году и два года спустя приобретен Salesforce. Команда несколько лет работала над проектами искусственного интеллекта технологического гиганта.

Технологические трудности и устаревшие системы

По мнению специалистов, искусственный интеллект парадоксальным образом повышает спрос на профессиональные услуги. На сегодняшний день ответом индустрии на эту проблему является наем большего числа специалистов. Однако подход команды Джуне иной, он предлагает предприятиям новый путь в автоматизации процессов.

В настоящее время ни одна компания из списка Фортуне 500 не может создать КРМ-систему простым способом. Любая модель искусственного интеллекта должна работать в гармонии с Salesforce, ServiceNow, DataBricks, Workday или другими платформами управления данными.

«Прежде чем искусственный интеллект создаст ценность, кто-то должен поработать с устаревшими системами», — говорит Рапопорт. Разрозненность данных по разным платформам, сложные рабочие процессы и накопившиеся за годы технические проблемы являются одними из главных препятствий.

Как работает платформа Джуне?

Создание шаблона для агента считается самой легкой частью процесса. Настоящая трудность заключается в его успешной интеграции со сложными системами нижнего уровня. Например, когда существует десять дублирующихся полей, означающих одно и то же, агент искусственного интеллекта должен знать, как действовать.

Платформа Джуне понимает бизнес-процессы компании путем сканирования ее существующих систем, выявляет препятствия и заменяет их оптимизированными процессами под управлением агентов. Система автоматически предоставляет командам предприятия полную дорожную карту по необходимым шагам.