В Австралии произошёл неожиданный случай: 65-летняя Кэтрин Салливан, проработавшая в банке 25 лет, осталась без работы после внедрения искусственного интеллекта. Как пишет The Sun, хотя она активно участвовала в запуске новой системы, позже именно из-за этой технологии её уволили.
Салливан работала в отделе обслуживания клиентов и также принимала участие в тестировании программной системы Bumblebee AI. Однако вскоре ей и некоторым коллегам сообщили об увольнении под предлогом перехода на новые технологии.
Пресс-служба банка заявила, что использование искусственного интеллекта направлено на повышение эффективности работы. Однако на первых этапах Bumblebee AI испытывала трудности с обработкой большого потока запросов, и в результате некоторым сотрудникам предложили вернуться.
Тем не менее Кэтрин Салливан отказалась от этой возможности. По её словам, новая должность не гарантировала ей долгосрочной стабильности. Руководство банка, в свою очередь, пообещало оказать уволенным материальную и психологическую поддержку.
Читайте «Замин» в Telegram!
