Uçağa binmesine izin verilmeyen öğrenci Aeroflot'tan tazminat talep etti

St. Petersburg'da yaşayan bir öğrencinin Aeroflot havayolu şirketine karşı açtığı dava mahkemede görüldü ve lehine karar verildi. Bu durum Birleşik Şehir Mahkemeleri'nin basın servisi tarafından bildirildi.

Olay, St. Petersburg'dan İstanbul'a hareket etmesi planlanan bir uçakta meydana geldi. Robert Puchkov isimli genç bir adamın Türkiye'ye giden bu uçağa zamanında ulaşmasına rağmen, havayolu çalışanları onun uçağa binmesine izin vermedi. Bu kararı, öğrencinin Türkiye'ye giriş için gerekli belgelere sahip olmadığı gerekçesiyle açıkladılar.

Ancak öğrenci, pasaportunu ve öğrenci oturma iznini ibraz ettiğini, sınava girmek için Türkiye'ye gideceğini söyledi. Aeroflot, gerekli tüm belgelere sahip olmasına rağmen uçağı hedeflenen yere ulaştırmayı reddetti.

Bu durumda öğrencinin acilen başka bir güzergaha bilet alması gerekiyordu. St. Petersburg-Dubai-İstanbul güzergahında yeni bir uçak bileti aldı ve sonunda varış noktasına ulaştı. Ancak bu durum aşırı zaman ve maliyete yol açıyordu.

Bu nedenle Robert Puchkov, havayoluna karşı maddi ve manevi tazminat talebiyle dava açtı. Davada 121 bin ruble (yaklaşık 1.500 dolar) tazminat talep etti. Bu tutarın içerisinde direkt uçuş için satın alınan bilet bedeli, diğer yöne satın alınan bilet bedeli, taksi hizmeti için ödenen ücretler ve manevi tazminat bedelleri yer alıyordu.

Mahkeme öğrencinin talebini kısmen kabul ederek Puçkov'un uçak bileti için 34,7 bin ruble, ek masraflar için toplam 68,9 bin ruble ve manevi tazminat için 5 bin ruble almasına karar verdi. Ayrıca Aeroflot'a 54 bin ruble para cezası ödemesi emredildi.

Bu olay kamuoyunun dikkatini çekmiş ve havayolu şirketlerinin yolcu haklarına uymasının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha ortaya koymuştur. Telegram’da «Zamin»i takip edin!