Avustralya’da beklenmedik bir olay yaşandı: 25 yıl boyunca bankada çalışan 65 yaşındaki Catherine Sullivan, yapay zekâ uygulandıktan sonra işsiz kaldı. The Sun’un yazdığına göre, yeni sistemin hayata geçirilmesinde aktif rol oynamasına rağmen, daha sonra tam da bu teknoloji yüzünden işten çıkarıldı.
Sullivan, müşteri hizmetleri bölümünde görev yapıyordu ve ayrıca Bumblebee AI adlı yazılım sisteminin test edilmesine de katılmıştı. Ancak kısa süre sonra ona ve bazı meslektaşlarına, yeni teknolojilere geçiş gerekçesiyle işten çıkarılacakları bildirildi.
Bankanın basın servisi, yapay zekânın kullanılmasının iş verimliliğini artırmaya yönelik olduğunu açıkladı. Ancak ilk aşamalarda Bumblebee AI, yoğun başvuru akışını işlemek konusunda zorlandı ve bunun sonucunda bazı çalışanlara geri dönmeleri teklif edildi.
Buna rağmen Catherine Sullivan bu fırsatı reddetti. Onun sözlerine göre, yeni görev ona uzun vadeli istikrar garanti etmiyordu. Banka yönetimi ise işten çıkarılan çalışanlara maddi ve psikolojik destek sağlayacağını duyurdu.