Skyworth smart-televizorida xotira miqdori aytilganidan toʻrt baravar kam boʻlib chiqdi

Xitoylik isteʼmolchi Skyworth kompaniyasi tomonidan ishlab chiqarilgan smart-televizorda eʼlon qilingan xotira hajmi amaldagidan sezilarli darajada farq qilishini aniqladi. Maishiy texnika bozorida shov-shuvga sabab boʻlgan ushbu holat nafaqat texnik xatolik, balki ishlab chiqaruvchi va sotuvchi oʻrtasidagi masʼuliyat masalasini ham kun tartibiga chiqardi. Bu haqda Ixbt.com xabar beradi.

Yancheng shahri fuqarosi 2023-yilning sentyabr oyida Suning.com platformasi orqali 530 dollar evaziga 65 dyuymli Skyworth televizorini xarid qilgan edi. Mahsulot pasportida uning ichki xotirasi 32 GB ekani koʻrsatilgan. Biroq, oradan biroz vaqt oʻtib, qurilmadan foydalanish jarayonida kutilmagan muammolar yuzaga kela boshladi.

Xatolik qanday aniqlandi?

Joriy yilning may oyiga kelib, televizor tizimi doimiy ravishda boʻsh joy yetishmasligi haqida xabar bera boshladi. Foydalanuvchi qurilma sozlamalarini tekshirib koʻrganida, ichki flesh-xotira hajmi eʼlon qilinganidek 32 GB emas, balki bor-yoʻgʻi 8 GB ekanini koʻrib hayratda qoldi. Bu koʻrsatkich ishlab chiqaruvchi vaʼda qilgan hajmdan naqd toʻrt baravar kamdir.

Mazkur holat yuzasidan xaridor darhol Suning.com doʻkoniga va Skyworth mijozlarni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qildi. Biroq, tomonlar aybni bir-biriga agʻdarishga urinmoqda. Skyworth vakillari ushbu model rasman faqat 16 GB va 32 GB talqinlarda chiqarilganini, 8 GB xotirali modifikatsiya esa umuman mavjud emasligini taʼkidlashmoqda.

Huquqiy oqibatlar va kompensatsiya

Sotuvchi boʻlgan Suning.com platformasi esa masalani bevosita ishlab chiqaruvchi bilan hal qilishni tavsiya etib, masʼuliyatdan qochmoqda. Natijada, oʻzini aldangan deb hisoblagan ayol mahalliy bozor nazorati organiga shikoyat qilishga majbur boʻldi. U nafaqat televizor uchun toʻlangan pulni qaytarishni, balki qonunchilikka muvofiq xarid narxining uch baravari miqdorida kompensatsiya toʻlanishini talab qilmoqda.

Hozirda tartibga soluvchi organ ushbu holat boʻyicha tekshiruv oʻtkazmoqda va dalillarni toʻplamoqda. ixbt.com maʼlumotiga koʻra, agar ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchining aybi isbotlansa, bu holat brend obroʻsiga jiddiy putur yetkazishi mumkin. Oʻzbekiston bozorida ham keng tarqalgan ushbu brend bilan bogʻliq vaziyat Smart TV foydalanuvchilarini oʻz qurilmalarining haqiqiy texnik parametrlariga eʼtiborli boʻlishga chorlaydi.