19 may kuni Toshkentdan Urganchga yo‘l olgan Centrum Air aviakompaniyasiga tegishli Airbus A330 samolyoti bilan bog‘liq noodatiy holat yuz berdi. Parvoz vaqtida havo kemasiga chaqmoq urgani ma’lum qilindi. Bunday holat aviatsiyada kam uchraydigan voqea emas, ammo har qanday holatda ham samolyot xavfsizligi birinchi o‘ringa qo‘yiladi.
Shu sababli Airbus A330 keyingi parvozlardan vaqtincha chetlashtirilib, texnik ko‘rik va xizmat ko‘rsatish ishlariga yuborildi. Mutaxassislar samolyotning barcha muhim tizimlarini tekshirib chiqishi, xavfsizlik talablariga to‘liq javob berishini tasdiqlashi kerak bo‘ladi. Bu esa, tabiiyki, aviakompaniyaning parvozlar jadvalida ayrim o‘zgarish va kechikishlarga sabab bo‘ldi.
Eng ko‘p ta’sir C6089 reysi yo‘lovchilariga sezildi. Rejadagi yirik Airbus A330 o‘rniga kichikroq sig‘imga ega Airbus A320 samolyoti qo‘yilgani uchun 40 nafar yo‘lovchi ushbu reysga chiqa olmadi. Bu holat yo‘lovchilar uchun noqulaylik tug‘dirgani aniq, chunki har kimning o‘z rejasi, vaqti va manzili bor.
Centrum Air esa jabr ko‘rgan yo‘lovchilar uchun bir nechta yechim variantlarini taklif qildi. Ularga chipta pulini to‘liq qaytarib olish yoki mehmonxona bilan ta’minlangan holda istalgan aviakompaniya reysiga qayta bron qilish imkoniyati berildi. Ya’ni, aviakompaniya vaziyatni yumshatish va yo‘lovchilarni manziliga yetkazish uchun muqobil yo‘llarni ko‘rib chiqqan.
Bundan tashqari, Centrum Air ushbu 40 nafar yo‘lovchiga qo‘shimcha bonuslar ham taqdim etadi. Jumladan, ular keyingi parvoz uchun 50 foizlik chegirmadan foydalanishi mumkin. Shuningdek, yuqori qulaylikdagi o‘rindiqlar va qo‘shimcha bagaj joyi ham kompensatsiya sifatida berilishi belgilangan.
Albatta, bunday holatlar yo‘lovchilar kayfiyatiga ta’sir qilmay qolmaydi. Parvoz kechikishi yoki reysga chiqa olmaslik har qanday inson uchun yoqimsiz. Lekin aviatsiyada xavfsizlik har doim vaqtdan ham, jadvaldan ham ustun turadi. Samolyotga chaqmoq urganidan keyin uni qayta tekshiruvdan o‘tkazish — to‘g‘ri va zarur qaror.
Qisqasi, Centrum Air samolyoti bilan bog‘liq ushbu voqea aviakompaniya jadvalida uzilishlar keltirib chiqardi, ayrim yo‘lovchilar esa rejalashtirilgan reysdan foydalana olmadi. Biroq tashuvchi ularga mablag‘ qaytarish, qayta bron qilish va qo‘shimcha imtiyozlar taklif etib, vaziyatni yumshatishga harakat qilmoqda. Asosiysi, bu yerda xavfsizlik birinchi o‘rinda qolmoqda — aviatsiyada “keyin ko‘ramiz” degan gap yo‘q.
“Zamin”ni Telegramʻda oʻqing!
